配送与退货

运费：

英国

  • 英国标准配送，2-4个工作日内送达
  • 订单满£100免运费
  • 订单£0-19.99运费£3.99
  • 订单£20.00-£99.99运费£4.99

欧盟

  • 标准配送，5-7个工作日内送达
  • 订单满£100免运费
  • 订单金额£0.00 - £99.99，运费£4.99

EU Shipping Update

We currently ship within the EU to Finland, France and Germany only. This is due to new EU Extended Producer Responsibility (EPR) regulations, which require brands to register separately in each country before shipping packaged goods.

We are completing these registrations and will add more EU destinations as they are approved.

Thank you for your patience while we expand our EU shipping coverage.

世界其他地区

  • 标准配送
  • 订单满 £150 免运费
  • 订单金额 £0.00-£19.99，运费 £5.99
  • 订单金额 £20-£149.99，运费 £19.99

*可能需要支付关税。

*欧洲以外地区的配送可能需要长达11个工作日。

退货

我需要退货，应该怎么做？

本退货政策适用于直接从我们网站购买的产品。如果您从零售商或其他在线零售商处购买了产品，请联系他们了解其退货和退款流程。

我们乐意在购买后 14 天内为任何退回的产品办理退款或换货，前提是产品以原始状态退回，未经使用且采用原始包装。

如果您想退货，请发送电子邮件至 hei@forestspafinland.com 联系我们。退货需要提供购买凭证。

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