FAQ

PRODUKT

WAS SIND ADAPTOGENE?

Adaptogene sind Extrakte aus Pflanzen, die dafür bekannt sind, dass sie unter rauen Bedingungen wie in Finnland gedeihen. Sie wurden ausgiebig untersucht und es wurde festgestellt, dass sie Eigenschaften besitzen, die Ihnen helfen können, sich an Stress und Müdigkeit anzupassen.

Diese widerstandsfähigen Pflanzen werden seit jeher in homöopathischen Mitteln verwendet und sind heute auch für ihre starken Vorteile für die Gesundheit und die Haut bekannt, wie z. B. die Bekämpfung von Zellschäden, Entzündungen und hormonellen Einflüssen.

Dies kann dazu beitragen, die Haut vor Beschwerden wie Alterung, Akne, Rötungen, Schüben und Verfärbungen zu schützen. Dieser Schutz und diese Vorbeugung bedeuten, dass die Haut ihre optimale Funktion erfüllen kann, was zu einer strahlenderen, gesünderen und revitalisierten Haut führt.

Die Adaptogene, die wir in unseren Nahrungsergänzungsmitteln verwenden, sind auch für ihre stimmungsaufhellenden und energiefördernden Eigenschaften bekannt; Sie werden also nicht nur gut aussehen, sondern sich auch gut fühlen! Wir beziehen unsere adaptogenen Inhaltsstoffe aus Pflanzen, die in der nordischen Region beheimatet sind und deren Nutzen für Gesundheit, Wellness und Hautpflege umfassend erforscht wurde.

Haben Ihre Produkte ein Verfallsdatum?

Bestimmte Produkte können auf der Verpackung ein Mindesthaltbarkeitsdatum aufweisen. Wir verwenden dieses Datum, da unsere Produkte überwiegend aus natürlichen Inhaltsstoffen bestehen und wir uns bemühen, sicherzustellen, dass sie für Sie so bioverfügbar und wirksam wie möglich sind.

Ist Ihre Verpackung recycelbar?

Wir verwenden verschiedene Materialien für unsere Verpackungen und bemühen uns, biologisch abbaubare, recycelbare oder umweltfreundliche Materialien zu verwenden, wo immer wir können. Unser Ziel ist es, Teil der Bewegung für eine plastikfreie Zukunft zu sein und den Verpackungsmüll zu minimieren. Wir empfehlen Ihnen immer, sich vor Ort zu informieren, wie Sie die einzelnen Teile unserer Verpackungen am besten entsorgen und recyceln können.

Woher stammen Ihre Zutaten?

Bei Forest Spa Finland legen wir großen Wert auf die Identifizierung von Zutaten aus nachhaltiger Herkunft. Wir sind ständig auf der Suche nach Lieferanten, die in Finnland, in den nordischen Ländern oder in der EU ansässig sind, um die höchste Qualität und rückverfolgbare Quellen zu finden. Unser Ziel ist es, unsere Beschaffung weiter zu verbessern und starke Partnerschaften mit Lieferanten und Partnern einzugehen, die unsere Werte teilen. Wir freuen uns, dass wir einige großartige Beispiele für diese Partner haben. KÄÄPÄ Health (kaapahealth.com) Kunststoffalternative | Umweltfreundliches Material - Sulapac.

Sind Ihre Produkte für alle Altersgruppen sicher?

Unsere Nahrungsergänzungsmittel werden für Personen ab 18 Jahren empfohlen. Ansonsten können unsere Hautpflegeprodukte für ein breites Altersspektrum verwendet werden. Wenn Sie Fragen zur Verwendung unserer Inhaltsstoffe haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt.

Testen Sie Ihre Produkte an Tieren?

Wir von Forest Spa Finland sind stolz darauf, unsere Produkte nicht an Tieren zu testen, und da wir in Finnland hergestellt werden, erfüllen wir alle EU-Vorschriften in Bezug auf Tierversuche.

Sind Ihre Produkte naturbelassen/biologisch?

Unsere Produkte sind fast ausschließlich natürlich, abgesehen von einigen speziellen Inhaltsstoffen, die für kosmetische Zwecke entwickelt wurden. Wir wissen, dass alle natürlichen Inhaltsstoffe in der Haut sehr aktiv sein können und es einige Zeit dauern kann, bis sie ihre Wirkung entfalten. Daher fügen wir einige zusätzliche Inhaltsstoffe hinzu, die als Puffer oder Verstärker fungieren können, um sicherzustellen, dass Ihre Haut auf sichere und wirksame Weise maximale Vorteile erhält.

Verwenden Sie synthetische Stoffe in Ihren Produkten?

Wir wissen, dass die Arbeit mit natürlichen Stoffen bedeuten kann, dass Ihr Produkt ein wenig Hilfe braucht, um sicher und wirksam zu bleiben; daher verwenden wir ein oder zwei bekannte Inhaltsstoffe, um die Integrität des Produkts zu schützen. 

Sind Ihre Produkte vegan und glutenfrei?

Ja, wir sind stolz, sagen zu können, dass wir für unsere Produkte ausschließlich vegane und glutenfreie Zutaten verwenden.

Verwendet FSF Parabene?

Nein, wir verwenden keine Parabene in unseren Produkten.

Ist es sicher, Ihre Produkte zu verwenden, während ich schwanger bin oder stille?

Wir raten davon ab, unsere Nahrungsergänzungsmittel während der Schwangerschaft oder Stillzeit zu verwenden. Unsere Hautpflegeprodukte sind sicher, aber fragen Sie immer Ihren Arzt, wenn Sie Fragen zu bestimmten Inhaltsstoffen haben.

Ist es normal, ein Kribbeln zu verspüren oder Ausbrüche zu bekommen, wenn ich mit der Anwendung des FSF-Serums beginne?

Ein kleines Kribbeln oder ein neuer Pickel kann Teil der Anwendung von etwas Neuem auf Ihrer Haut sein. Wir verwenden Milchsäure und Ferulasäure in diesem Produkt und sie sind die Booster, die die Haut aufhellen und die Poren glätten. Wenn sich Ihre Haut wohlfühlt, sollten die Pickel recht schnell abklingen und das Ergebnis wird es wert sein!

Kontakt

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie können uns per E-Mail kontaktieren. Oder füllen Sie das folgende Formular aus und unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Kundenbetreuung

E-Mail an uns 

hei@forestspafinland.com
Wir sind von Montag bis Donnerstag von 9.00 bis 17.00 Uhr erreichbar.

Marketing und Presse

Forest Spa Finnland Hauptgeschäftsstelle

UK Büro: 22 Gladstone st, London, SE16EY, Vereinigtes Königreich.
EU-Büro: Moreentie 15 4, Oulu, 90620, Finnland.
Bitte senden Sie keine Rücksendungen an diese Adresse.

Versand und Lieferung

Versenden Sie in EU-Länder? 

Ja, wir sind in der Lage, in alle EU-Länder zu liefern, aber in einigen EU-Ländern können zusätzliche Zollgebühren anfallen. Wenn Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an uns unter hei@forestsoafinland.com

Wann wird meine Bestellung versandt?

Wir tun unser Bestes, um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Alle Bestellungen für Standardlieferungen, die vor 12 Uhr GMT (Montag bis Freitag) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 12 Uhr GMT oder an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag versandt. 

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja. Forest Spa wird derzeit in viele Länder der Welt geliefert. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern und Spediteuren zusammen, um Forest Spa im Jahr 2022 in mehr Länder zu bringen. Teilen Sie uns unter @ForestSpaFinland mit, wo Sie wohnen. 

Sind die Produkte von Forest Spa Finland in Einzelhandelsgeschäften erhältlich?

Wir verkaufen unsere Produkte derzeit online und sind in einigen Einzelhandelsgeschäften in Großbritannien, Deutschland und anderen Ländern erhältlich. Um zu erfahren, wo Sie unsere Produkte vor Ort kaufen können, kontaktieren Sie bitte unser Kundenteam unter hei@forestspafinalnd.com.